سوالات متداول
سوالات متداول
آیا محصولات فروشگاه مارو گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در فروشگاه مارو دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. علاوه بر آن، فروشگاه مارو برای اطمینان بیشتر مشتریان، یک سال گارانتی اختصاصی نیز ارائه می‌دهد تا خریدی مطمئن و آسوده داشته باشید.
سفارش‌ها به چه شهرهایی ارسال می‌شوند؟
فروشگاه مارو سفارش‌ها را به سراسر کشور ارسال می‌کند. کالاها با بسته‌بندی مناسب و از طریق روش حمل هماهنگ‌شده ارسال می‌شوند تا محصول سالم و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسد.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، امکان خرید حضوری از فروشگاه مارو در بندرعباس فراهم است. برای مشاهده موقعیت دقیق فروشگاه و مسیریابی آسان، روی آدرس فروشگاه کلیک کنید.
آیا مشاوره قبل از خرید رایگان است؟
بله، مشاوره پیش از خرید در فروشگاه مارو کاملاً رایگان است. کارشناسان ما به شما کمک می‌کنند تا محصول متناسب با فضای منزل، نوع کاربری و نیاز پروژه خود را با اطمینان انتخاب کنید.
برای دریافت مشاوره، از طریق تماس با ما در ارتباط باشید.
از چه راه‌هایی می‌توان با فروشگاه مارو در ارتباط بود؟
برای دریافت مشاوره، استعلام موجودی، پیگیری سفارش یا طرح پرسش‌های خود، می‌توانید از راه‌های ارتباطی مختلف با تیم پشتیبانی فروشگاه مارو در تماس باشید.
ارتباط از طریق واتساپ، بله، روبیکا و اینستاگرام امکان‌پذیر است.
شرایط مرجوعی کالا چگونه است؟
در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت کالا با سفارش، درخواست مرجوعی تا ۷ روز کاری قابل بررسی است. کالا باید همراه با بسته‌بندی اصلی و سالم نگهداری شود و پیش از ارسال، هماهنگی لازم با فروشگاه مارو انجام گیرد.
برای هماهنگی، از طریق تماس با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.
چطور سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش و زمان تقریبی تحویل، می‌توانید با واحد پشتیبانی فروشگاه مارو در ارتباط باشید. لطفاً هنگام پیگیری، شماره سفارش یا مشخصات ثبت‌شده در سفارش را اعلام کنید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.
جهت پیگیری، روی تماس کلیک کنید.
